อัตราการให้แต้ม
กำหนดว่าใช้จ่ายเท่าไรจึงได้แต้ม และได้กี่แต้มต่อบิล เป็นตัวเลขที่คุณเขียนเอง ไม่ใช่ค่าคงที่ของระบบ
แก้ได้ตลอดเวลา
แต้มของร้านคุณควรทำงานตามกติกาที่คุณเขียน ไม่ใช่ตามค่าที่ซอฟต์แวร์ตั้งมาให้ หน้านี้อธิบายทุกข้อที่ตั้งได้จริงใน Looplet — อัตราการให้แต้ม วันหมดอายุ เพดานต่อบิลและต่อวัน สิทธิ์ของพนักงาน และบันทึกที่ตรวจย้อนหลังได้
ไม่ต้องผูกบัตรเครดิตไม่ต้องซื้อเครื่อง POSลูกค้าไม่ต้องโหลดแอป
หกข้อนี้อยู่ในหน้าจอเดียวกับที่ร้านใช้ตั้งโปรแกรมสะสมแต้มจริง ไม่มีข้อไหนที่ต้องให้ทีมงาน Looplet ตั้งให้ และไม่มีข้อไหนที่ถูกล็อกไว้ตามแพ็กเกจ
กำหนดว่าใช้จ่ายเท่าไรจึงได้แต้ม และได้กี่แต้มต่อบิล เป็นตัวเลขที่คุณเขียนเอง ไม่ใช่ค่าคงที่ของระบบ
แก้ได้ตลอดเวลา
เลือกได้สามแบบ: ไม่หมดอายุเลย หมดอายุในจำนวนวันหรือเดือนที่กำหนด หรือหมดอายุพร้อมกันทั้งร้านเมื่อสิ้นปีถัดไป
เป็นข้อผูกพันที่คุณกำหนด
จำกัดจำนวนแต้มสูงสุดที่ให้ได้ในหนึ่งบิล กันการกดตัวเลขผิดหรือการให้แต้มเกินราคาของที่ขายจริง
ระบบบอกพนักงานตรงหน้าจอ
จำกัดแต้มที่ลูกค้าหนึ่งคนรับได้ในหนึ่งวัน เพื่อไม่ให้บิลเดียวหรือการใช้งานผิดวิธีกลายเป็นแต้มก้อนใหญ่
ทำงานร่วมกับเพดานต่อบิล
สิทธิ์แยกตามตำแหน่งและตามสาขา แคชเชียร์ทำได้เฉพาะสิ่งที่ควรทำ ส่วนการแก้กติกาอยู่กับเจ้าของร้าน
จำนวนสาขาและพนักงานตามแพ็กเกจ
ทุกการให้แต้มมีร่องรอยว่าใครทำ ที่สาขาไหน ยอดเท่าไร และใช้กติกาอะไรในตอนนั้น ตรวจย้อนหลังได้
เปิดดูได้จากหน้าจัดการ
ตัวเลขในสามตัวอย่างนี้เป็นภาพประกอบเพื่อให้เห็นว่ากติกาชุดหนึ่งหน้าตาอย่างไร ไม่ใช่ค่าที่ระบบตั้งให้ และไม่ใช่ราคาของแพ็กเกจใด ๆ — ร้านคุณเขียนเองทั้งหมด
บิลเล็กแต่มาบ่อย แต้มจึงควรไหลเรื่อย ๆ ไม่ใช่ก้อนใหญ่
บิลใหญ่และมาช้ากว่า แต้มที่ยังไม่ได้ใช้ไม่ควรหายไปก่อนลูกค้ากลับมา
หน่วยของการใช้จ่ายคือ “ครั้ง” ไม่ใช่ยอดเงิน และลูกค้าควรกลับมาภายในครึ่งปี
แต้มที่ให้ไปแล้วคือคำสัญญาที่ร้านให้กับลูกค้า การเปลี่ยนอัตราสะสมหรือวันหมดอายุ จึงมีผลกับบิลถัดไปเท่านั้น ไม่ย้อนไปแก้ยอดที่ลูกค้าได้รับไปแล้ว และในบันทึกของแต่ละรายการจะยังแสดงอัตราเดิมที่ใช้จริงในตอนนั้น ถ้าลูกค้าถามว่าทำไมบิลเมื่อเดือนที่แล้วได้แต้มเท่านี้ คำตอบอยู่ในระบบ ไม่ใช่ในความจำของพนักงาน
เพดานแต้มต่อบิลและต่อวันทำงานคู่กับบันทึกนี้ ชั้นแรกกันความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด — กดตัวเลขผิดหลักหรือกดยอดซ้ำ — ด้วยการจำกัดยอดสูงสุดที่ให้ได้ และระบบบอกพนักงานตรงหน้าจอเมื่อยอดเกินเพดาน ชั้นที่สองคือการตามรอยย้อนหลัง เมื่อมีอะไรไม่ชอบมาพากล ทุกครั้งที่แต้มขยับมีข้อมูลว่าใครทำ ที่สาขาไหน เมื่อไร ยอดเท่าไร และใช้กติกาอะไร
สิทธิ์ของพนักงานเป็นส่วนเดียวกันของเรื่องนี้ แคชเชียร์ให้แต้มได้แต่แก้กติกาไม่ได้ เจ้าของร้านเห็นภาพรวมทุกสาขา และการเพิ่มสาขาหรือเชิญพนักงานเป็นการกระทำที่แยกจากกัน ไม่ใช่ผลข้างเคียงของการตั้งค่าใด ๆ
ทั้งหมดนี้ทำงานบนข้อมูลของร้านคุณเอง ระบบบังคับใช้ความยินยอมของลูกค้าก่อนเริ่มให้แต้ม และลูกค้าขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้จากหน้าความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นข้อผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) ที่เผยแพร่อยู่บนเว็บนี้
อ่านรายละเอียดเชิงกฎหมายได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดการให้บริการ
ทั้งสามขั้นทำจากเบราว์เซอร์ ใช้มือถือหรือแท็บเล็ตที่ร้านมีอยู่ และไม่ต้องรอติดตั้งอะไรก่อนเริ่มให้แต้มบิลแรก
เปิดบัญชีร้านค้า ตั้งชื่อร้าน และเพิ่มสาขาที่จะให้แต้มจริง สาขาคือที่ที่แต้มถูกบันทึก จึงต้องมีก่อนกติกาข้อแรก
กำหนดอัตราการให้แต้ม วันหมดอายุ และเพดานต่อบิลกับต่อวัน แล้วจึงเชิญพนักงานพร้อมสิทธิ์ตามตำแหน่ง
ลูกค้าเปิดเบราว์เซอร์มือถือ สแกน QR หรือแจ้งเบอร์โทร แต้มเข้าการ์ดของเขาทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งอะไร
ยังไม่ได้ตัดสินใจเรื่องแพ็กเกจ? ดูราคาและสิ่งที่ทุกร้านได้เหมือนกัน หรือกลับไปดู หน้าจอที่ลูกค้าเห็นตอนสะสมแต้ม
ไม่เปลี่ยนครับ กติกามีผลกับแต้มที่ให้หลังแก้ไขเท่านั้น แต้มที่ลูกค้าได้รับไปแล้วยังอยู่ตามกติกาที่ใช้ตอนนั้น และบันทึกของแต่ละรายการยังแสดงอัตราเดิมที่ใช้จริง การแก้กติกาจึงไม่ทำให้ยอดแต้มของใครกระโดดขึ้นหรือหายไป
ขึ้นกับว่าคุณอยากให้แต้มเป็นภาระผูกพันหรือเป็นแรงจูงใจให้กลับมาเร็ว ทั้งสามแบบตั้งได้ในหน้าเดียว: ไม่หมดอายุ (แต้มจึงเป็นเหมือนทรัพย์ของลูกค้า) หมดอายุในกี่วันหรือกี่เดือน (กระตุ้นให้กลับมาภายในกรอบเวลา) หรือหมดอายุสิ้นปีถัดไป (ตัดรอบครั้งเดียวทั้งร้าน ตรวจสอบง่าย) เปลี่ยนภายหลังได้ แต่ไม่มีผลย้อนหลังกับแต้มที่ให้ไปแล้ว
มีสองชั้นครับ ชั้นแรกคือเพดาน: แต้มต่อบิลและต่อลูกค้าต่อวันถูกจำกัดตามที่คุณตั้ง และระบบแจ้งพนักงานตรงหน้าจอเมื่อยอดเกินเพดาน ชั้นที่สองคือบันทึก: ทุกครั้งที่แต้มขยับมีร่องรอยว่าใครทำ ที่สาขาไหน ด้วยกติกาอะไร ซึ่งเปิดดูย้อนหลังได้
ไม่ต้องครับ มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่ร้านมีอยู่แล้วใช้ได้เลย ถ้ามีกล้องก็สแกน QR ที่เคาน์เตอร์ ถ้าไม่มีก็ค้นหาสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์แทน ลูกค้าเองก็ไม่ต้องติดตั้งแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทั้ง iPhone และ Android
เป็นของร้านคุณครับ ข้อมูลสมาชิกและประวัติแต้มไม่ถูกนำไปรวมกับร้านอื่น ระบบบังคับใช้ความยินยอมก่อนเริ่มให้แต้ม และลูกค้าขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง รวมถึงถอนความยินยอมได้เองจากหน้าความเป็นส่วนตัว ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) ที่เผยแพร่อยู่
เปิดบัญชีร้านค้า ตั้งอัตราและวันหมดอายุที่คุณเลือกเอง และให้ลูกค้าสะสมแต้มผ่านเบราว์เซอร์ได้ในห้านาที